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Procédure SAV HELLER

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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par arnold90 Mar 2 Mar 2021 - 21:41

Bon, et bien j'ai essayé le SAV .... sans succès !
En cours de montage sur la Citroën B14, il manque un pneu, j'ai fait une demande par le formulaire d site marchand, fin janvier ... et plus rien.
Des conseils ??? il ne me manque plus que la roue de secours à monter ...
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par Tiger60 Mar 2 Mar 2021 - 21:49

si cela de plus de 15j me contacter avec toutes les informations, merci

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Procédure SAV HELLER - Page 3 32058510  Procédure SAV HELLER - Page 3 Images22    Procédure SAV HELLER - Page 3 Dsc08822  Procédure SAV HELLER - Page 3 Dsc05810  Procédure SAV HELLER - Page 3 Grappe13  Procédure SAV HELLER - Page 3 Patch_12
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par matelot du 17 Mer 3 Mar 2021 - 13:42

Bonjour

J'avais moi aussi essayé de passer par leur SAV et j'avais même rempli le formulaire en Allemand (je le parle et écrit). Je n'ai même pas eu un accusé de lecture et surtout aucunes nouvelles encore à ce jour. La maquette est toujours à leur catalogue, c'était le Royal Louis.
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par godefroy.f.kieffer Mer 3 Mar 2021 - 15:22

Bonjour tertous,


Nous vous demandons encore un peu de patience, car les problèmes générés par les défauts de qualité des productions de l' "ére précédente" suscitent encore quelques embouteillages, et il se peut que des demandes soient classées en attente des éléments demandés, qui ne sont pas toujours disponibles dans la qualité requise, justement ... Cool

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J'veux bien payer mes impôts, mais faut pas m'laisser l'temps d'réfléchir!
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par toubib Mer 3 Mar 2021 - 17:32

merci pour ces utiles précisions !!!
Jmichel pirat pirat pirat

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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par Tiger60 Mer 3 Mar 2021 - 18:15

le sav ne réponds pas aux emails = trop de demandes, comme dit précedemment, selon le stock et la qualité du stock , votre demande peux prendre du temps , et je le redis si après 15j  rien , me contacter avec les informations précises , merci

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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par Nicolas42 Sam 14 Aoû 2021 - 16:39

Bonjour,

C'est noté !
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par papylolo Mar 28 Sep 2021 - 18:03

Bonsoir
je viens d'envoyer le formulaire SAV sur le site Heller pour les trains d'atterrissages du DC-6 sécurité civile
je vous tiens au courant
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infos Re: Procédure SAV HELLER

Message par Tiger60 Mer 23 Nov 2022 - 16:50

directement sur le site HELLER.FR

https://www.heller.fr/fr/sav


rubrique en haut = SAV le lien ci dessus...

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