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ALPINE A110 1600S Réf 85745

2 participants

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Message par olivier13780 Sam 20 Juin 2020 - 20:47

Bonjour à toutes et à tous.
Le mois dernier à la sortie du confinement,  ayant épuisé presque tout mon stock d'alpine à monter (3 maquettes monté pendant le confinement), j'ai décidé de me rendre au jouet club de plan de campagne, afin de m'offrir le coffret double d'Alpine A110. Sans l'ouvrir je l'ai stocké avec les autres maquette en attente de montage.
Jeudi dernier je décide  d'ouvrir la boîte, et là , pas de planche de decalcomanie dans la boite (normalement il y en a 2). J'appel le vendeur, il me dit que dans la boite sur la notice de montage  je trouverai la marche à suivre.
Effectivement,  il est écrit : Pour toute demande SAV, connectez vous sur notre site WWW.heller.fr puis envoyez votre demande détaillée via l'onglet "Nous contacter".
Je me suis rendu sur le site , mais impossible de trouver l'onglet "Nous contacter"
Est ce que quelqu'un pourrai m'aider, car je ne trouve aucune coordonnée pour joindre heller, j'avais déjà eu le même soucis de décalc,  plus  pneu déformés sur une de mes 6 boites,  mais oupsmodel m'avait arrangé le problème .
Merci à toutes et à tous bonne soirée et bon week rend.
Olivier.

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Message par Tiger60 Dim 21 Juin 2020 - 16:29

bon montage Wink 


pour la procédure c'est ici : 

https://heller-forever.forumactif.com/t11793-procedure-sav-heller

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Message par olivier13780 Lun 22 Juin 2020 - 19:35

Bonsoir Tiger60,
Je voulais vous remercier pour votre réponse très efficace.
Je vais faire le nécessaire.
Encore merci, je vous souhaite une excellente soirée.
Olivier.

olivier13780
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Message par Tiger60 Mar 23 Juin 2020 - 11:22

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