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Nouveautés L'ARSENAL ...

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Nouveautés L'ARSENAL ... - Page 2 Empty Re: Nouveautés L'ARSENAL ...

Message par Tiger60 Mar 19 Oct 2021 - 15:40

info

RAPPEL DE PRODUIT
Chers clients,
Suite à un changement temporaire d’employés (dû à la crise du Covid), nous avons eu des problèmes de fabrication sur le kit de détaillage pour le hangar de l’Enterprise Tamiya au 1/350.
Malheureusment, je n’ai pas pris le temps de faire un contrôle qualité avant l’expédition de ce produit et certains sont partis avec des pièces de mauvaise qualité.
Je vous demande de bien vouloir vérifier vos kits et si vous rencontrez un problème, de m’envoyer la liste des numéros de pièces à mon adresse mail : larsenal2.0@gmail.com
Bien entendu, je vous les remplacerai immédiatement.
De plus, j’en ai profité pour améliorer les pièces qui auront ainsi une meilleure tenue lors du transport, ce kit ne rencontrera donc plus aucun problème.
Je vous présente toutes mes excuses pour ce désagrément. Mais sachez, que comme à l’accoutumée, nous sommes là en cas de problème.
Avec mes remerciements,
Mélaine

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Message par kikou Mar 19 Oct 2021 - 18:52

c'est si rare ce genre de message,  respt merci
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Message par toubib Mar 19 Oct 2021 - 23:02

Bravo LARSENAL !
Jmichel pirat pirat pirat

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Message par hellerman85 Mer 20 Oct 2021 - 9:47

Vous êtes tout excusé Mélaine.
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Message par Bourlingueur22 Mer 20 Oct 2021 - 18:45

C'est du sérieux ! Malgré quelques retards parfois, toujours justifiés néanmoins, je n'ai jamais eu de problème avec l'après-vente de l'Arsenal 2.0 depuis que Melaine a repris l'entreprise de Jacques Druel.
Merci à elle. demon6
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Message par Tiger60 Mer 24 Nov 2021 - 18:30

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L'Arsenal est désormais présent sur Instagram et Twitter, pour ne pas louper nos actualités, abonnez-vous!!
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Venez aussi faire un tour dans notre boutique en ligne : =AT0tHFVjzz-4xFlxbAcCPWi8zwgu_mkTg_OJHsJzrCSjIUv_cKq4qtABOq-8fyHF7QzeueU--T7fO9gVyIJJTdatLnb_2VSEIxQtUbDC-V4Joex0IzwlV2QX022CZdnCKGhyMpuh-n9nhK26Qfh5AyJHJb9OrFTexIDKzZMog8HPlZKBf_i2Gbf6f5XB8NF_FhCfagLU9dTTXxg]http://www.larsenal.com/

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Message par Tiger60 Dim 13 Fév 2022 - 19:47

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Message par Tiger60 Ven 8 Avr 2022 - 19:30

Chers clients,
Je vous informe que le traitement de vos commandes va être ralenti (voire stopper) jusqu’au 18 avril.
En effet, la Covid nous a encore frappé et ne m’a vraiment pas épargné. Je suis malade depuis lundi dernier, j’ai essayé de travailler pour préparer vos commandes, mais il faut que je me rende à l’évidence, je n’ai aucune énergie et je n’avance pas.
J’ai une maladie auto-immune depuis quelques années (mais ce n’est pas grave, je vous rassure) qui ne m’empêche pas de travailler plus de 12 heures par jour, mais qui fait un très mauvais mélange avec la Covid, malheureusement.
Sur l’avis de mes médecins et de ma famille, je me dois de dire STOP et donc de fermer L’Arsenal pendant quelques jours. (Même si je me connais, je vais y aller un tout petit peu dès que je me sentirai mieux pour ne pas avoir trop de retard).
Afin de vous faire patienter, je vous offre les frais de port jusqu’au 18 avril.
Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle toutes mes excuses pour ces délais.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mélaine

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Message par hellerman85 Sam 9 Avr 2022 - 9:49

Bonjour Mélaine:  Je vous souhaite un prompt rétablissement, il faut parfois faire preuve de sagesse et d'attente pour repartir en pleine forme.
Bon courage et à bientôt.
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Message par Tiger60 Mar 26 Juil 2022 - 18:29

Chers clients,

Je vous informe que L'Arsenal sera fermé du 1er au 18 juillet.
Afin de vous faire patienter durant notre absence, nous vous offrons les frais de port (sans suivi et sans assurance) !
Bons achats,

Mélaine

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Message par kikou Mar 26 Juil 2022 - 18:42

scratch,Heu, Laurent...on est le 26 Juillet, tu relais un Message périmé?  lol22l!,t'as besoin de Vacance?
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Message par Tiger60 Mar 26 Juil 2022 - 18:45

oui kikou fin semaine prochaine, enfin !!!!

j'ai vu après Smile

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Message par hellerman85 Mar 26 Juil 2022 - 20:02

rire1 rire1  hellerman85

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Message par dracir Mer 27 Juil 2022 - 15:48

pig

Un peu de vacances .....et tout ira bien...... demon6

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Message par Tiger60 Ven 6 Jan 2023 - 18:40

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Chers clients,
Pour cette première annonce de l’année, je vous présente tous mes vœux pour vous et vos proches pour 2023. Que cette année vous apporte tout ce que vous souhaitez : santé, bonheur, travail, amour … et bien évidemment plein de maquettes !
Je remercie ceux qui ont participé à notre sondage de Noël. Vous avez été très nombreux à nous répondre. J’ai étudié chacune de vos réponses.
Une partie de vos souhaits correspond à notre ligne de nouveautés programmée et une autre partie nous orienterait vers une nouvelle gamme concernant les accessoires pour des dioramas sur des quais, avec des grues, et des véhicules civils …
Comme vous pouvez le deviner, ceci représente un travail énorme (recherches, dessins 3D, …) Mais nous allons commencer à y travailler en parallèle de nos autres projets en cours, et j’espère pouvoir vous présenter quelques pièces pour le deuxième semestre 2023.
J’ai préparé un programme de nouveautés pour le premier trimestre. Vous le trouverez en photo ci-dessous. Celui-ci n’est pas exhaustif, il y aura certainement quelques surprises supplémentaires !
Et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, et parce que nous devons tous faire des efforts en cette année 2023, j’ai décidé de prendre ma part en bloquant TOUS LES PRIX de la marque L’Arsenal pour cette année, et comme pour toutes les années passées.
Je vous remercie tous de vos mots gentils, de vos compliments et de votre fidélité.
Prenez soin de vous,
Mélaine

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Message par dracir Ven 6 Jan 2023 - 18:44

Idea

Belle liste,  j'ai un porte avions americain à faire ça tombe bien 

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Message par Tiger60 Mer 11 Jan 2023 - 16:32

Pour les soldes, nous vous proposons une série d’articles à -25%
Il s’agit d’articles en résine qui sont déjà actuellement remplacés par de nouveaux en impression 3D.
Lorsque le stock sera épuisé, ou à la fin des soldes, ces articles disparaîtrons de notre catalogue.
Retrouver ces articles sur la page d'accueil de notre site internet !
Attention : afin de pouvoir livrer un maximum de clients, nous serons peut-être amenés à refabriquer certains articles, dans la mesure du possible, donc les délais de livraison pour les produits en soldes pourront aller jusqu’à 4 semaines.


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