Sous-marin Nucléaire Lanceur d Engins SNLE Le REDOUTABLE 1/400ème Réf 57075

Belles avancées 

Bonne continuation

Tiger60 a écrit:bonsoir pour tes soucis de peinture :

email reçu d'HEINZ :

"Cher Laurent,


J'ai vu cela sur HF et j'ai réalisé que nous ne mettions pas les bonnes couleurs dans la boîte. Nous changerons demain le contenu . 


1er - si le modeleur qui le construit dans le forum veut de nouvelles couleurs, il devrait mettre sur heller.fr et Melina(sav)  enverra de nouvelles couleurs. 


2ème - En général, nous mettons dans les boîtes 2 pots de 5 ml ou 1 x 14 ml tout ce qui est en stock."

Bonsoir Laurent,

Un grand merci au patron d'Heller pour sa réactivité. Je ne manquerai pas de contacter Melina pour avoir des couleurs adaptées à ce modèle. 

Cordialement.

J-F

toubib a écrit:très joli travail Beij
Jmichel :pirat: :pirat: :pirat:

Merci J-michel

Jacques a écrit:Pour faire suite à ton montage et ta doc ...

Voici ce que j ai référencé sur les revues en ma possession ...

Merci Jacques, ça c'est tip top  

JEF37 a écrit:Belles avancées 

Bonne continuation

Merci Jef   
 
il y a encore du boulot sur ce gouvernail ...

En attendant l'arrivée de ma commande Evergreen, je vais commencer à ébarber les demi-coques et vérifier si le gouvernail s'insère convenablement à l'arrière.

Tiger60 a écrit:

Bonjour Laurent,

Voilà c'est fait ..... j'ai envoyé ce matin un mail à Mélina pour le remplacement des couleurs.

Encore merci à toi et merci à Heller-Glow2B pour la démarche SAV que j'apprécie beaucoup 

J-F

et bravo pour la réactivité du SAV

Côté SAV, j'ai reçu ce lundi un courrier de Mélina avec 4 pots de couleur (noir mat, alu, gris clair, bleu marine).

Je confirme donc la réactivité du SAV d'Heller qui a répondu rapidement à ma demande, et en plus en ajout des catalogues et un bloc note Heller 2021 Estafette ...... ah le veinard  :D :D :D

Sérieusement c'est cool de pouvoir avoir la possibilité de récupérer des pièces défectueuses ou manquantes ou cassées ou comme dans mon cas des pots de peinture et avec un délai très rapide ..... moins d'une semaine pour moi. C'est l'image de marque et le sérieux de l'entreprise au travers des soucis rencontrés par le client ....et là franchement cela fait plaisir. Je peux vous dire que ce n'est pas toujours le cas ..... 

L'année dernière j'ai acheté un semi-chenillé d'une marque italienne que je ne citerai pas ..... dans la boite une pièce cassée très difficile à reproduire donc je fais appel au SAV et là au bout d'une quinzaine de jours on me demande 25 euros pour le remplacement de la pièce ou l'achat de 2 modèles de la marque à minima pour 50 euros avec l'envoie gratuite de la pièce défectueuse ...... J'étais très en colère. Du coup j'ai refait la pièce en carte plastique et je me suis promis de ne plus acheter aucune maquette de cette marque.

Voilà, en tout cas très content de voir qu'Heller Hobby GmbH met en place un SAV réactif et efficace  

@+

J-F

BEIJ a écrit:Côté SAV, j'ai reçu ce lundi un courrier de Mélina avec 4 pots de couleur (noir mat, alu, gris clair, bleu marine).

Je confirme donc la réactivité du SAV d'Heller qui a répondu rapidement à ma demande, et en plus en ajout des catalogues et un bloc note Heller 2021 Estafette ...... ah le veinard  :D :D :D

Sérieusement c'est cool de pouvoir avoir la possibilité de récupérer des pièces défectueuses ou manquantes ou cassées ou comme dans mon cas des pots de peinture et avec un délai très rapide ..... moins d'une semaine pour moi. C'est l'image de marque et le sérieux de l'entreprise au travers des soucis rencontrés par le client ....et là franchement cela fait plaisir. Je peux vous dire que ce n'est pas toujours le cas ..... 

L'année dernière j'ai acheté un semi-chenillé d'une marque italienne que je ne citerai pas ..... dans la boite une pièce cassée très difficile à reproduire donc je fais appel au SAV et là au bout d'une quinzaine de jours on me demande 25 euros pour le remplacement de la pièce ou l'achat de 2 modèles de la marque à minima pour 50 euros avec l'envoie gratuite de la pièce défectueuse ...... J'étais très en colère. Du coup j'ai refait la pièce en carte plastique et je me suis promis de ne plus acheter aucune maquette de cette marque.

Voilà, en tout cas très content de voir qu'Heller Hobby GmbH met en place un SAV réactif et efficace  

@+

J-F

Ca c est T2M (le distributeur de la marque ... ) tout craché ...
Pour ça il va vaut mieux repasser par le magasin de l achat ...

Je suis entièrement d'accord avec toi Jacques ....... le soucis c'est que dans la région nord il faut aller à Lille à 90km pour trouver un magasin de maquettes. Le seul magasin de maquettes qui existait à Dunkerque est fermé depuis plus de 10 ans. Du coup pour une grande majorité des gens du nord il ne nous reste plus que Domino en Belgique (à 50km de Dunkerque et au centre du département). Pour cela qu'aujourd'hui la plupart des maquettistes passent par le web ou des plates-formes de distribution .... et là c'est beaucoup plus compliqué ...

Un beau sujet le REDOUTABLE.
Ca donne à beaucoup la possibilité de faire moulte améliorations,et je crois que tu en fais partie.
Bonne continuation :D

PELIKAN II a écrit:Un beau sujet le REDOUTABLE.
Ca donne à beaucoup la possibilité de faire moulte améliorations,et je crois que tu en fais partie.
Bonne continuation :D

Merci, oui un très beau sujet.

J'avance doucement .... le gros du travail commence par la barre de direction avec ces formes caractéristiques qui en ont fait un des sous-marins les plus silencieux de son époque. Il faut avoir complètement terminé cette barre car elle sera insérée dans les deux demi-coques avant collage.

En parallèle j'ai commencé à tracer au feutre sur les demi-coques les volets hydro avant/arrière et les volets d'étrave lance torpille qui seront gravés en creux. Sur le massif il y a également à tribord deux portes à graver.

Une fois ce travail terminé et après masticage complet de la jointure demi-coques il y aura la gravure du pont à revoir complètement puis la mise en place du dôme sonar à l'avant.

Ensuite ce sera la phase la plus complexe puisque je vais ouvrir un sas missile voir peut-être deux ...... là le plus difficile sera de découper les emplacements silos car le plastique est épais donc la manoeuvre ne laisse pas le droit à l'erreur ..... on verra au moment venu. L'idée est de reproduire le Redoutable version 1972-1974 donc armé des missiles M1 ...... et de son hélice initiale à 5 pales.

On terminera par l'équipement du massif (antennes, radars, télécoms etc....).

A bientôt pour les photos du gouvernail et de la barre de direction.

BEIJ a écrit:Je suis entièrement d'accord avec toi Jacques ....... le soucis c'est que dans la région nord il faut aller à Lille à 90km pour trouver un magasin de maquettes. Le seul magasin de maquettes qui existait à Dunkerque est fermé depuis plus de 10 ans. Du coup pour une grande majorité des gens du nord il ne nous reste plus que Domino en Belgique (à 50km de Dunkerque et au centre du département). Pour cela qu'aujourd'hui la plupart des maquettistes passent par le web ou des plates-formes de distribution .... et là c'est beaucoup plus compliqué ...

Oui je comprends mais en repassant par le magasin même du net, il doit intervenir pour ou un échange de la boite ou de la pièce ... Le plus simple étant la pièce ...
A lui de gérer avec son distributeur/importateur ... 
Je gérais comme ça et  tout le monde était satisfait ...  ;)

Entièrement d'accord avec toi une nouvelle fois Jacques ....... apparemment tu étais du métier si j'ai bien compris ..... et pro en plus 

Malheureusement je peux te dire qu'aujourd'hui cela ne se passe pas toujours de cette façon ...... les choses évoluent beaucoup et pas toujours dans le bon sens hélas. Pour cela que les sites de vente sérieux restent limités, malheureusement il y a beaucoup d'arnaques.
Je ne vais pas m'étendre là-dessus, la plupart des maquettistes connaissent ces sites peu sérieux.

Chose sûre désormais et pour tout achat Heller, je passerai uniquement par le site de la maison mère ...... qui me donne entière satisfaction.