[EBBRO TAMIYA] MATRA MS11 formule 1 1968 1/12ème Réf 13001

Gilbeeeeeert !!ne touche plus à rien du tout pour aujourdhui ! tu connais " le dicton jamais deux sans trois "

ou alors juste un sac de noix là si elles sont cassées ce n'est pas grave

quelle série noire !!
courage Gilbert !!
Jmichel :pirat: :pirat: :pirat:

oliwal88 a écrit:Gilbeeeeeert !!ne touche plus à rien du tout pour aujourdhui ! tu connais " le dicton jamais deux sans trois "

ou alors juste un sac de noix là si elles sont cassées ce n'est pas grave

et bien , j'ai aussi voulu peindre des tôles de coté d'une brèle ...la bombe de peinture m'a fait des "postillons" , je ne fais plus rien aujourd'hui .

Tu n as plus qu à espérer que le sommier ne te lâche pas pendant ton sommeil ...  ;)

kikou a écrit:Oups n'es que le revendeur,ils vont te dire de contacter le fabricant 

C est au vendeur de résoudre le problème ...  ;) ... Qui lui après se retourne vers le distributeur/importateur ou fabricant ... 
Normalement si ils en ont une en stock, ils devraient te dépanner avec ... Et se retourner vers le distributeur ... 
Dans une autre vie je procédait comme ça ... Surtout vu le prestige de l échelle et de la marque ...
Sinon ils font une demande au distributeur pour avoir la pièce ... Ou alors remboursement ou échange ...
En tout cas quel dommage pour toi ...

Cela me fait quand même un peu rager , c'est un beau cadeau des copains du forum cette maquette , je voudrais quand même lui faire un beau montage en remerciements

c'est pas grave Gilbert, on va patienter ;) 
Jmichel :pirat: :pirat: :pirat:

toubib a écrit:c'est pas grave Gilbert, on va patienter ;) 
Jmichel :pirat: :pirat: :pirat:

+ 1  on va tous attendre patienment  le montage de cette maquette qui sera j'en suis sur très instructif et interessant

cdlt Olivier

C est sur je te comprends et c est rageant ...

cateralp a écrit:Je vais contacter Oups , la boite viens de chez eux , on verra bien .

Ça ce n’est pas gagné, je suis très bon client chez Oups, et l’an dernier, il me manquait une pièce dans une maquette achetée 2 mois avant en prévision de la fête des pères, ils n’ont rien voulu savoir, je devais vérifier le contenu très rapidement après la livraison , dans les 10 jours, c’est écrit dans leur CGV.... je n’ai pas trouvé cela cool surtout que je ne leur prends pas qu’un pot de peinture par an.



Pour un décalque Tamiya que j’ai abîmé, j’ai directement contacté T2M, j’ai payé ce qu’on m’a demandé comme j'étais responsable du problème, et j’ai été dépanné.

Donc si Oups refuse, tente T2M

kikou a écrit:Oups n'es que le revendeur,ils vont te dire de contacter le fabricant 

Ils vont surtout dire que fallait vérifier à réception

cateralp a écrit:

oliwal88 a écrit:Gilbeeeeeert !!ne touche plus à rien du tout pour aujourdhui ! tu connais " le dicton jamais deux sans trois "

ou alors juste un sac de noix là si elles sont cassées ce n'est pas grave

et bien , j'ai aussi voulu peindre des tôles de coté d'une brèle ...la bombe de peinture m'a fait des "postillons" , je ne fais plus rien aujourd'hui .

Tu étais masqué j’espère, ce n’est pas bon les postillons depuis 2020...

Ça ira mieux demain, comme dit la chanson.
Bon courage

on pourrait nommer KIkou médiateur chez OUPS ??? ;) ;) 
 
Jmichel

Merci Jef de ton intervention qui m'évitera de perdre du temps ...et qui aussi à l'avenir va beaucoup m'inciter à l'infidélité ...
( et oui du temps du commerce traditionnel en boutique il y avait de la relation humaine , pour les dépannages ou petits bonus j'ai très largement "renvoyé l'ascenseur " en achats nombreux ) )
Et au pire la maquette aura une vitre recollée

bon courage

le coup des 10 jours pour réclamer ne me semble pas adapté à un maquette....on monte rarement en flux tendu (une maquette c'est comme le bon vin, souvent ça attend "un peu")

grumpy a écrit:le coup des 10 jours pour réclamer ne me semble pas adapté à un maquette....on monte rarement en flux tendu (une maquette c'est comme le bon vin, souvent ça attend "un peu")

On est bien d'accord ...les vendeurs le savent bien aussi , cela leur permet d'être tranquilles

J'ai contacté T2M la semaine dernière depuis le formulaire de leur site , même pas la politesse d'une réponse .
Donc la Matra Ebbro est parti au grenier de l'oubli .
En revanche pour mes prochains achats de maquettes Tamiya ou Ebbro je n'oublierai pas d'acheter ces maquettes ailleurs qu'en France .

Quel dommage ...  :|
Et OUPS ... Pas essayé ?

chez OUPS, il n'y a plus rien depuis le dernier passage de Kikou :P :P :P :P 
Sans blague, ce n'est pas sympa comme SAV !
Jmichel :pirat: :pirat: :pirat:

cateralp a écrit:J'ai contacté T2M la semaine dernière depuis le formulaire de leur site , même pas la politesse d'une réponse .

Ils doivent jouer au bridge... Ils font le mort!    :D

En même temps, 1 semaine, ça peut paraître "normale"...

Bonne nouvelle ce jour ...

Régulièrement je regarde ce qu'il y a comme spam dans ma boite mail avant de détruire , et surprise un mail appelé "info" ou j’aperçois un adresse avec le nom de T2M

Ils me confirmaient qu'ils avaient reçu la pièce hier !

En fait ils avaient bien commandé la pièce au Japon, mais sans me prévenir , c'est dommage cela m'a fait croire qu'ils ne répondaient pas alors qu'il avaient fait le boulot :D

J'ai eu une personne charmante au téléphone , j'ai payé 10 euros , ce n'est pas la mer à boire ,par rapport à la rage de devoir abandonner un beau kit à cause d'un plastique transparent , j'espère juste que la pièce d e rechange aura fait le voyage du Japon jusque chez moi en un seul morceau !

Tout devrait donc rentrer dans l'ordre

Voilà une nouvelle qu'elle est bonne ! 

Bonne continuation alors !

Marcel